建行河北省分行营业部全力提升服务客户水平

    为有效提升所辖网点的客户服务效率，各客户良好的感受和快捷服务，建行河北省分行营业部努力做好客户在营业网点排队等候时间的相关检测和分析对比工作，前后台机构及时沟通，全力提升该部客户服务的效率水平。

    该部对全辖机构中客户等候时间排名靠后的机构，安排专人逐个进行电话沟通督导，对有特殊情况的网点上门进行服务，并结合网点实际情况进行提示、辅导，并持续监测、沟通。同时，提示大堂经理做好客户分流和排队号的合理领取、使用工作，有效降低客户等候时间，提高网点服务能力。