推进员工家访工作的“三思”

    去年11月中旬，我们晋城分行制定了《员工家访工作操作规程》。《操作规程》实施3个月以来，家访工作有了一定起色，从盲目家访到规范家访本身就是一大进步。但如何将家访落到实处并取得成效却成为新的课题。笔者认为，要落实好家访必须提高认识，改变现状，丰富内容。

    一、提高员工家访的认识
    员工家访指员工所在单位的直接主管和领导人员，亲临员工家庭走访的活动。作为员工的直接主管和领导人员，应当了解你的员工，用其所长、避其所短；应当关爱你的员工，知其所困、解其所难。而要做到这些，做好员工家访尤其为重要。

    二、改变员工家访的现状
    从员工家访的目的可以看到员工家访具有积极作用，但目前不可否认员工家访存在两个误区：一是员工出现异常情况才进行家访，给“家访”一词灌以褒意；二是家访工作是特派员的事，限制了“家访”一词的内涵。由于对员工家访的错误认识，导致员工家访走过程。一是买些纪念品在单位当面发给员工，以示关怀员工；二是与员工谈话了解情况，以此代替家访；三是图完任务走马观花，达不到家访真正目的；四是以忙为借口，迟迟离不开办公室。上述情况严重影响了家访工作进程，必须加以改进。

    三、丰富员工家访的内容
    员工是我们宝贵的人力资源。作为员工的直接主管和领导人员，要舍得放下手中工作，花点时间走进员工家庭，向员工家人介绍员工在职介绍员工的在职表现、总、分行有关禁止性规定及用工性质、专业知识、业务技能和管理要求等情况，了解员工家庭的基本情况，员工兴趣爱好、行为动态、社交情况，动员其家庭成员配合做好受处分员工的思想疏导和教育工作。将员工家访形成习惯，送去组织的关怀和温暖，带回员工的家况和感激，坚持员工生日常规家访，特殊情况随时家访，力求每年走遍所辖每位员工家庭，将有意想不到的收获。