2012年建行滨州分行将进一步强化风险控制的要求,切实做好业务检查和风险排查,同时加大问责力度,防止出现道德、操作风险,确保各项业务实现有质量的发展。
一是要进一步明确个人客户经理代客办理业务的方式、种类和表现,对违规操作进行纠正,指导客户经理严格遵循建行现行业务管理制度及操作规定,满足中高端客户的合理需求,不违规越权操作;
二是代收代付系统操作员长期未登录,密码未修改、人员调离后系统应当及时更新,严禁网点违规安装批量代收付委托单位客户端,长期未代发企事业应及时解约;
三是办理信用卡业务营销人员要三亲见,征信单位提高风险识别能力,加强商户管理防范收单业务风险,信用卡不良催收、员工套现等问题;
四是关于商业贿赂(代理保险),个人条线人员学习中纪委、省纪委及省行文件,并签订承诺书;
五是理财产品、代理保险风险提示到位,风险评估表签字确认。
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