工行广西玉林分行按照总行、区分行的部署和要求,积极抓好业务运营改革,努力构建价值型运行管理体系,进一步提升了业务核算效率、运行风险管理水平和服务支持能力,促进了全行业务的稳健发展。 一是深化远程授权改革。通过加大业务指导力度和制度建设,进一步优化前台交易业务处理流程;落实专人负责远程授权业务指导和协调远程授权组与网点的沟通,并开辟“绿色通道”,及时解决业务运行中出现的疑难问题;做好远程授权业务流程优化工作,合理应用多种审核方式,明晰精简现场审核内容,进一步提高业务授权效率,有效控制业务运行风险。 二是抓好业务集中处理改革。把业务集中处理改革任务进行分解,层层抓好落实;教育和引导广大员工转变观念,支持改革,积极参与改革,为网点转型、岗位整合和人力资源优化打好基础;针对网点在办理业务集中处理过程中存在的问题,改进营业网点业务处理方法,并加大对出现较高业务退回率、撤销率、失败率网点的指导,进一步提高业务集中处理的成功率。
三是实施自助设备集中运营管理改革。制定切实可行的自助设备集中运营管理办法,并积极探索自助设备集中运营和相关部门分工负责相结合的管理新路子;调整城区营业网点自助设备加钞模式,并根据实际调整部分自助设备钞票清点间隔时间,同时对在行式和离行式自助设备进行集中装卸钞,以减少缺钞现象发生;对全辖自助银行设备进行集中维护,避免营业网点因人员不足而对设备管理维护不到位的问题发生,进一步提高自助设备运行效率。 四是做好恢复一级支行核算职能工作。按照区分行的统一部署,认真抓好参数维护、内部账户开户、核算网点升格、核算网点下物理网点生存、数据移行及账务核对等工作和测试,及时协调解决相关问题和事项,使全辖恢复一级支行核算职能工作顺利完成,进一步强化了支行的经营管理职能。
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