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建行芮城支行全面加强服务工作

时间:2012-02-09 08:59:20  来源:建行山西运城分行  作者:王文胜

    新春佳节刚过,新一轮的旺季营销工作已经开始,建行芮城支行对旺季工作提出如下要求:

    一是在提高柜面服务水平和做好旺季营销的同时,保持高度警觉,注意防范柜面业务操作风险,保障银行和客户资金安全。二是加强对柜面业务操作规程和各项规章制度的学习。三是支行领导和柜员主管要时时提醒员工不得自办、代办业务,不得违规代客理财、代客保管交易介质、代客过渡资金,并要在日常工作中切实履行检查监督职责。四是要认真对待客户,提高服务水平和服务质量。五是要合理安排弹性排班,加强大堂经理力量,提高分流率,尽量缩短客户等侯时间。

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