多年来,建行衡阳常宁支行大力营造良好的内外部环境,加强员工行为排查和监督检查,切实消除事故隐患,完善突发事件的应急处理预案,积极化解不稳定因素,确保安全运营,打造“平安建行”,有效促进了业务的快速健康发展。
一、领导重视。该行每一届领导班子都把前几任班子创造的安全营运纪录视为一面旗帜,力争保持这面红旗不倒甚至举得更高,以不愧于省行授予该行的“二十年以上无案支行”光荣称号。支行成立了以一把手为组长,副行长、营业主管为副组长,各部门负责人为成员的领导小组,由一把手负总责,明确办公室主任具体抓,确保了创建活动扎实有效开展。
二、强化教育。他们从思想教育入手,固本清源,使员工自觉拒腐防变和遵章守纪。一是加强“平安建行”理念教育。二是狠抓理想信念教育。采取走出去、请进来的办法,参观革命先烈故居,请老建行讲行史,广泛开展读书演讲、先进事迹报告会等活动,不断提高员工的思想素质。三是突出形势教育。经常开会向员工通报当前社会形势,使员工远离“黄、赌、毒、黑”等社会丑恶现象。四是开展遵纪守法教育。2011年,该行先后上法制教育课16场次,通过组织开展业务知识抢答赛、演讲比赛、合规征文、组织观看《防案启示录》和到衡州监狱进行警示教育等,提高员工的风险防范意识。五是加强员工应急能力教育,在员工中普及应急知识。
三、落实制度。一是不断完善和细化制度,成立了三个领导小组:社会治安综合治理领导小组、维稳工作领导小组、创建平安建行领导小组。制订了《维稳人员包案责任制》、《办公楼管理办法》、《门卫人员保卫职责》、《职工食堂管理制度》等。二是细化责任。层层签订《支行安全保卫工作责任书》、《遵纪守法约定书》。三是抓好督促检查,严格执行处罚制度。做到检查有记录,整改有要求,违章有处理,考核有通报,把风险隐患消除在萌芽状态。四是做好各类预案演练。去年支行组织全行员工参加防抢劫、防火灾的安全预案的演练,各网点组织了“处置聚众挤兑事件应急预案”等多个预案演练。五是切实做好员工和分流人员排查工作。
四、构建和谐。该行注重从员工身份依附变为文化凝聚,从层次依赖变为目标认同,从被动服务转变为主动进取,从孤立分散变为融合联动。工作中注意团队协作,开展业务活动都要设立团队协作奖。生活中注重细节,突出以心换心。员工生日,支行送上生日蛋糕和贺卡,员工逢“十”的生日班子成员都要与员工一起庆贺。在遇到员工生病和家庭突发变故时,支行领导总是在第一时间内前往看望和慰问。支行领导经常进行家访,了解员工思想动态,定期组织开展丰富多彩的文体活动,增强了员工的凝聚力和团队协作精神。
通过“平安建行”创建活动,该行保持了连续30多年安全营运无案件的纪录,多次被常宁市人民政府评为治安先进单位,2011年个人存款新增过亿元,创历史最好纪录,贷款连续6年实现零不良,人均创利近70万元,确保了无重大差错事故和核算责任事故,实现全行安全有序运营。