建行衡阳南岳支行打赢龙年资产质量第一仗

2012年2月7日，建行衡阳南岳支行提前结清一笔余额为91万元的个人商业用房贷款，一次性铲除了一颗潜伏已久的地雷，在龙年新春伊始完成了一场漂亮的贷款质量攻坚战。

     客户李某于2006年在该行办理个人商业用房贷款200万元，到期日为2014年11月1日，贷款采取按月等额本息还款方式。由于经营出现问题，从2007年6月份客户开始出现还款不正常，几乎每次还款都要催促，至今年1月份已累计逾期26期，并引发了总行、省行多次预警，贷款形态也随时可能降为不良。南岳支行一直将该笔贷款列为重点监控对象，安排专人负责跟踪管理，制定了“标本兼治”的处置方案：“治标”就是随时关注该客户的经营状况和资金动向，及时督促客户还款进度，确保了贷款一直没有进入不良。“治本”就是把握机会、争取提前结清贷款。

    2011年下半年，当得知该客户将有一笔较大的资金过帐后，行领导和客户经理多次约见该客户，阐明相关的政策规定，认真分析利害关系，动之以情，晓之以理，使该客户充分认识到违约的严重性，答应积极筹措资金、配合我行清收工作，提前结清该笔贷款。2月7日，这笔问题贷款的回收终于划上了一个圆满的句号。

    从这次的贷款催收可以看到，虽然时间过程长、做客户工作难度大，但只要我们坚持不懈的努力，始终把握政策武器，加上切合实际的工作方法，再大的困难都能逐一化解，再难迈的坎也会成为成功的垫脚石！