建设银行承德分行加强手机银行风险管理工作

    为进一步加强手机银行业务风险管理，促进全行手机银行业务健康持续发展，防范不法分子利用手机银行进行电子金融诈骗活动，建设银行承德分行针对手机银行客户进行诈骗的相关风险进行提示，以强化基层员工风险防范意识。他们针对不法分子常用的诈骗手段进行剖析，认为不法分子能够得逞的主要原因在于客户的安全防范意识不强，容易被不法分子诈骗、蛊惑，对银行卡密码、手机银行登录密码等私密信息保护不当，并直接使用不法分子的手机号码开通手机银行业务，从而造成资金损失。该分行要求各分行要充分认识到手机号码是保障客户资金安全的关键要素，是客户接收资金变动短信、重要交易人工外呼提醒、发送安全验证码的途径，是开通手机银行过程中的重要风险点，各支行要提醒客户核对回执中的手机号码是否正确，提醒客户使用他人手机号码可能产生资金风险。他们通过安全折页、国际互联网网站、网上银行、手机短信等多种形式，加强对客户的风险提示，增加客户的手机银行业务安全常识，提高客户的法律意识和自我保护意识，增强客户的风险防范能力。