建行吕梁杏花村支行采取多项措施,确保自助设备24小时正常运行,进一步提高自助设备运行效率和服务质量。
一、加强对自助机具的检查。查看是否张贴有非法提示广告;出钞口是否有胶粘或被其他物体封堵现象;密码防护罩有无异常;是否安装读卡器、摄像机等窃取信息的非法装置。确保自助设备安全运行。
二、加强对客户进行ATM用卡知识宣传,提示客户加强对所持卡信息和密码的保护,以防个人卡信息和密码的失窃,向广大客户介绍正确使用ATM的安全常识,延长机具使用寿命,提高交易量。
三、加强节假日值班人员的责任意识,明确职责,尽职尽责,确保ATM机高效运行,为客户提供方便快捷的服务。
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