为了进一步提升市场综合竞争力，工商银行钦州分行针对营业网点偏少和布局尚有欠缺的问题，认真抓好营业网点新建、装修、搬迁和自助银行建设，以此加快渠道建设步伐，优化网点布局。
一、加强市场调研，正确选址。该行渠道建设领导小组充分利用银行监管部门对新建营业网点和自助银行设置指标未作严格限制的有利时机，由分行一把手亲自挂帅，组织渠道建设领导小组成员深入钦州城区、钦州港区和灵山、浦北县城，对该行原有营业网点分布现状与他行网点布局作比较分析，从中找出我行与他行之间的差距。着重借鉴新入驻钦州的北部湾银行、兴业银行、中信银行等银行机构迅速抢占地盘增设自助银行的做法，参照城建规划走势、居民分布和预期储源诸因素，切实做好新增营业网点和离行式自助银行的选址工作，共向当地银行监管部门申报增设及搬迁6个营业网点、增设12个离行式自助银行的计划。
二、加强施工管理，确保质量。为了确保所有网点建设施工质量，该行领导高度重视基建工作，经常深入施工现场协调解决各种施工难题，督促有关部门按质按时完成施工任务。此外，安排落实专人全程负责网点基建的前、中、后期管理工作。一方面，与业主协调处理好施工中出现的意见分歧问题，另一方面，加强与施工单位的业务沟通和协调工作，督促施工单位严格按照设计方案高标准施工，认真把好施工质量关，在确保施工质量的前提下加快施工进度，力争按时竣工验收交付使用。目前，已完成了金湾支行、钦州保税港支行、安州支行、浦北光明支行、广场支行等5个网点的新建或搬迁装修改造工作，这些网点已全部投入运营。新增的灵山县环秀路支行、钦州市永福东支行装修已进入尾声。北部湾国际建材商贸城、玉锦苑、大桥头等3家离行式自助银行已投入运营。其中，大桥头离行式自助银行成为钦州市目前规模最大的自助银行。
三、加强运营管理，提高效率。一是抓好营业网点环境管理工作，根据不同季节，切实做好网点装饰美化工作，让客户体验到工行优雅服务的环境。二是抓好大堂迎宾接待和客户分流工作，及时消除客户排长龙等候的现象。三是抓好自助设备维护管理工作，落实专人对所有ATM等自助设备进行定期全面养护清洁。节假日适当提高取款机库存限额，增加取款机加装钞频率，保证ATM对外支付。实时监控ATM等自助设备运行情况，发现缺钞、缺纸立即解决。增加ATM安全巡检次数，做好出钞口、插卡口、键盘、自助银行门禁等重要部位的检查，发现安全隐患立即清除，并及时上报。统一协调公安部门，及时处理ATM外部安全事件，提高开机率和正常运行率。
