建行吕梁杏花村支行组织员工认真学习了电子银行业务风险提示,针对电子渠道业务在内部控制措施签约环节存在的问题,分析了风险隐患形成原因,再三要求规范电子银行签约流程:柜员签约电子渠道产品必须核对客户手机号码等重要信息,按规定拨打和互拨手机号码,确保客户签约信息的准确性,如发现有异常情况应及时对客户进行安全提示,向客户发放《电子银行安全使用向导》,操作过程中如发现同一手机号码签约多笔客户的记录要予以剔除。
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