面对业务不断的升级换代和多元化的客户需求,建行吕梁杏花村支行以持续开展业务学习来适应形势需求,不断提升员工的业务能力。
一、 积极搭建平台,推进员工学习精细化、常态化管理。充分利用晨会、周例会等形式学习新业务新流程及内控规章制度,并结合案例分析加强员工的学习印象,提高业务技能、增强风险防范能力,引导员工把握市场变化特性,开展营销培训以适应业务快速发展的需求。
二、增进员工学习的主动性、自觉性、创造性,唤起员工的进取意识、生存意识,营造热烈持续的学习氛围。在实际的柜面操作中多交流、多反馈,确保各项新业务顺利开展。尤其是在业务旺季,支行要求员工全面掌握业务特点,发挥全员能力,每个人既要各司其职做好本职工作,同时了解营销的业务产品特性,积极开展业务宣传,充分发挥各岗位优势,紧扣当前的重点和热点工作,力争“学有所得,学有所用”。
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