建设银行承德双滦支行努力提高前台柜员技能

    为了进一步提高前台员工业务技能,充分调动前台员工学习业务知识的积极性,近日,双滦支行对前台所有员工进行了业务知识考试。为此，该支行进行了精心准备，针对前台员工的考试涉及到的业务知识范围广的情况，此次试题涉及到对公业务和对私业务，简单业务及特殊业务。通过考试，更加全面地了解和掌握了前台柜员业务的真实水平，对成绩优秀者给予了大力表彰，对业务水平差的员工采取补课、培识等方式，让业务水平高的员工作为培训教员，建立以老带新、以先带后的培训机制，使落后员工迎头赶上，促使前台员工在业务水平上处在同一起跑线上，更好地为客户提供金融服务。