建行永济支行节后进一步提升服务质量 助力旺季营销

    为促进2012年旺季营销深入开展，节后建行永济支行领导班子对营业大厅的卫生进行了彻底的检查，开展网点环境卫生整治工作，做好美化、绿化、亮化、净化，做到人要精神，物要整洁，让客户来本行办公感受到舒适温馨的感觉，确保营业大厅叫号机、自助设备、液晶电视、点验钞设备工作正常。宣传资料丰富且时效性强，摆放整齐有序便于客户取阅。员工着装统一，精神饱满举止大方，站姿坐姿端正，使用普通话和“十字文明用语”与同事、客户进行交流。完善了科学的弹性排班制度，大堂经理双人值班制度，弹性窗口制度,全行员工,团结一心,共同为客户提供优质的服务,为圆满完成旺季营销任务奠定了坚实的基础。