工行桂林分行树立“强素质、促发展”教育理念提升培训实效

     2011年，工行桂林分行教育培训工作紧紧围绕工总行为适应建设国际一流现代金融企业的要求，贯彻落实人才兴行战略，发挥教育培训“强素质、促发展”的基础战略作用，不断创新培训形式，努力提高培训的针对性和实效性，取得良好效果。至12月末，该行组织各类培训班（含晨训及班后学习）8371期，参训人员95874人次，人均培训次数74次，人均培训天数16天，较上年增幅39%，班次和参训人次均排名全区第一。
       
    一、强化培训工作整体布局，夯实培训工作基础。该行在年末岁初制定新年培训计划之前，教育培训部门即对全辖开展了深入的培训需求调研工作，并与区分行赴桂林调研小组一起举办了“2011年教育培训需求调查座谈会”，召集了本行相关部门负责人、部分网点负责人、客户经理（含对公、个人）、一线柜员及中年员工代表13名，收集了不同层面的员工对培训内容、培训方式、培训时间等方面的意见和建设17条，及时把握管理人员、专业人员、业务人员的岗位培训需求，为制定全年的教育培训计划夯实了坚固的工作基础。

    二、强化培训工作理念，提高培训的针对性和实效性。该行牢固树立人才资源是第一资源与人才兴行的战略性工程观念，牢固树立“强素质、促发展”教育理念，一是要求各级管理者要切实把思想和行动统一到培训工作的部署和落实中，行领导班子不仅以身作则积极报名参加相关的培训及考试，还亲自备课、授课组织面授培训及专题讲座达6次，参加不同层面培训的中层干部达到197人次，为全行教育培训工作的顺利开展提供了有力的保障。二是坚持“按需施训、以岗定训”的培训工作思路，及时把握岗位培训需求，如针对员工提出迫切需要快速提高英语口语表达能力等情况，该行聘请专业教师根据培训对象，细分内容，编制培训大纲组织“银行英语口语提高”短期培训班，授课8课时，培训120人次，由于培训目标明确、培训方式适用、培训内容与岗位需求紧密结合，培训效果十分明显。  

    三、精心组织各序列专业资格考试，积极开展高级人才培养。为推动专业资格培训认证考试工作，该行积极与各专业部门密切配合，完成“个人客户经理序列”、“对公客户经理序列”、“营销客户经理序列”、“投行顾问序列”、“业务运营序列”、“业务处理序列”、“柜员序列”、“信息科技序列”、“高级专业序列”等9个序列的初、中级、高级专业资格的认证考试，并组织网点负责人、外派人员、新员工技能提升等进行专业考试，全年各类考试41场，参加考试人员达923人，圆满完成了全年上级行组织的各项考试任务。同时，该行在积极配合总行和区分行积极开展高级人才培养方面，在大力鼓励员工参与总行区分举办的各类高级人才培训项目，全年共推荐8人参加总行举办的“金融理财师培训班”参加AFP培训考试，1人参加CFP培训考试，4人参加EFP培训及考试，并为获证人员的岗位调整了工资系数，使高级人才享受了相应的工资待遇，激发了全行员工的学习积极性，达到了提高培训的针对性和实效性的工作目的。