建行湖南省永州市分行召开“收心会”力促稳存增存

    自省行开展旺季营销竞赛活动以来，建行湖南省永州市分行存款工作卓有成效，成绩令人鼓舞。为进一步稳存增存，巩固两节先发优势，确保新增同业第一，永州市分行党委书记、行长谭显光在春节后第一天上班就主持召开“收心会”， 研究通过了2-3月对公存款、个人存款业务发展方案。他要求全行上下认真领会市分行在节后上班第一天研究下发存款业务发展方案的战略目的，组织全员认真研讨，外抓市场竞争力，内抓工作执行力，克难点，抢热点，再掀抓户增存新高潮。

    巩固对公优势，继续扩大市场份额。一是做好财政客户的营销、维护工作，加强对关键人员的走访，确保财政性存款稳中有升。二是存量客户挖潜，筛选出自己的潜力目标客户，采取多种措施，深挖存款潜力。三是拓展增量客户，加强与商务局、发改委、工商局、工业园及开发区的联系与沟通，大力营销招商引资客户，争取新客户落户我行。

    突出个人业务，确保新增同业第一。一手抓维护现有客户，一手抓拓展新客户，两手抓，两手都要硬。充分理解抓户增存的深刻内涵和重要意义，按照市行的统一部署，奋力开拓，勇于攀高，为旺季营销竞赛活动的胜利乃至全年业务的持续快速发展奠定良好的基础。一是盘清客户家底。将存款余额10万元的以上的客户名单提供员工认领，做好客户信息的保密、分析，有序地开展针对性维护工作。特别是对于没有联系方式的客户，须建立常态的柜员关注制，及时搜集完善信息，各支行拿出一部分绩效跟员工的识别、认领客户挂钩。二是深化客户关系。区分客户的存款额度分层次进行维护，市行在人力和财力两方面予以配套支持。三是高端增值服务。通过诸如举办专题讲座等专业实用的增值服务提升客户满意度和忠诚度，增强我行竞争力；适时为符合条件的钻石客户集中办理财富卡及私人银行卡，为下阶段私人银行业务的开办打好客户基础。四是开放个人消费（助业）贷款。从VIP客户中挑选一批有信贷需求的客户，积极申办个人消费（助业）贷款。五是鼓励勇于攀高。在旺季营销活动考核政策之外，增配一定拓展费用，推动存款快速增长，确保完成既定目标。