针对2012年1月11日晚发生在太原某银行的离行式自助区域内歹徒持刀抢劫客户的事件,建行沁水支行及时组织员工对事件进行了学习,并对支行的自助银行管理提出以下工作要求:一是要加大对自助区域内防入侵报警设备的检查维护,发现问题立即整改。二是要高度重视营业场所抢劫客户案件的防范工作。三是要加强营业场所和自助区域的治安管理,加强保安管理。四是要加强客户安全宣传,提高客户自我防范意识。五是加大对自助区域的巡查力度,特别是晚间。六是值班领导和支行应急小分队队员要保持通讯畅通,确保能快速妥善处置突发事件。
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