在同业竞争日趋激烈的形势下，如何打开中间业务发展的突破口，以此助推各项业务稳健发展，成为建行湖南省永州市分行一大业务攻略。该行在以党委书记、行长谭显光为班长的新一届领导班子的坚强领导下，结合自身经营实际和业务发展形势，坚持以科学发展观为指导，明确目标，锁定重点，有效激励，深度挖潜，促进了中间业务的健康快速发展。截止2011年12月31日，该行实现中间业务收入7095万元，比上年增加324万元，创历史最好水平，为全行经营效益的稳步提高做出了积极贡献。
一是转变观念，提高思想认识。正确认识中间业务对全行增收创效的重要性，以推动全行中间业务快速发展为目标，深刻学习和领会上级行关于加快中间业务发展的战略思想，进一步完善中间业务组织领导和沟通协调机制，密切关注当前资本市场的发展变化，掌握金融同业的发展动态，认真分析产品结构和特点，多渠道、全方位、深层次地挖掘中间业务市场潜力，拓展收入来源，全行形成了人人有责任、全员齐行动的中间业务发展良好格局。
二是强化营销，提速业务发展。在细分市场、细分产品和细分客户的基础上，统筹全行整体营销资源，行领导带头营销中间业务，客户经理挂钩营销中间业务产品，实现资产、负债与中间业务捆绑营销。强化系统客户的整体营销和单个优质客户的重点营销，主要通过产品意向单、落实单、回访单等形式，固化了中间业务产品的上下联动、部门联动、公私联动，促进了中间业务发展的有效提速。
三是规范管理，“稳定”服务价格。为保证各项中间业务收入全额及时准确入账，进一步规范了财务顾问业务管理。严格执行中间业务收费的有关规定和操作流程，依法合规经营，不断扩大中间业务收入渠道，进一步加强中间业务精细化管理。加强政策变化、市场走向、同业竞争形势和本行中间业务发展态势的跟踪研究，针对出现的新情况、新问题及时提出解决思路和办法，切实做到应收尽收。坚持中间业务每月定期通报制度，并不定期召开中间业务专题会议，对中间业务收入进行分析通报，对比查找差距，有效促进了各基层单位互相学习、取长补短。建立相关管理台账和风险防控机制，严格责任追究，切实从源头防堵隐患，保证了中间业务的健康发展。
四是认真考核，营造良好氛围。不断完善激励促进和压力传导相结合的考核制度，发挥全行员工、各部门的整体协调配合。确定任务要求和考核范围，突出市场占比和发展速度，提高部门、网点和员工的工作积极性。加大考核倾斜力度，将网点人员的业绩与中间业务奖励相挂钩。在分行层面，对借记卡、信用卡分期、代理保险业务收入等项目开展了奖罚兑现的劳动竞赛。在考核激励分配机制的推动下，全行呈现出“比、学、赶、超”的良好竞赛氛围。
五是加强培训，提供人才支持。积极创造条件，充分利用多种培训形式，重点加强中间业务产品知识、收费议价及总行《中间业务收费标准》的学习和培训工作，使员工真正掌握各类中间业务产品的特点与优势，熟练掌握各类中间业务产品的收费标准，提高收费议价能力，不断提高产品的营销能力和运用水平，为推动全行中间业务健康快速发展提供了强有力的人才支持。
