工行桂林兴安支行新年度早动手、早安排、快部署，积极抢占客户和市场资源，擂响新年个贷业务“战鼓”，加大个人贷款营销力度，新年开门营业二天就成功发放个人贷款980多万元，新年“开门红”谱写放贷新篇章。
一、筹备贷源，早安排。该行为2012年个贷业务在上年的基础上更上层楼，一是在2011年12月就组织相关人员，深入房地产、工业园区、商品专业市场等进行宣传、调研，积极推介营销工行个人贷款业务。二是对本行四星级以上的客户群体进行筛选，选择一批信用好、无违约记录的无贷户作为营销重点目标，开展“一对一”的上门营销活动，拓展更多的发展商机。三是做好他行个人贷款潜力客户的挖转工作，将该类客户分配给客户经理，采取跟踪服务，通过宣传个人客户星级服务体系和我行金融产品，提高客户对工行个贷产品的认知度和忠诚度。
二、齐心协力，共营销。该行客户经理采取分组的形式，一是对原有房地产、工业园区、商品专业市场等商户，加大营销力度，做到“以旧帮新”、“以新带旧”，推进信贷业务快速发展。二是以行长、分管行长、客户经理和网点主任为骨干力量，实施“上门营销”策略，分赴社区、商贸区和城乡结合部开展营销活动，积极抢占个贷营销先机，开辟和拓展个贷客户新资源。三是紧紧围绕当地政府确定的重点扶持对象，采取走访调研等方式，深入了解，精心组织，狠抓落实，拓宽个贷业务面，确保个人贷款业务的持续快速发展。
三、提高效率，赢客户。该行客户经理从客户急需资金的愿望出发，一是加快双人见客、实地看房速度，在元旦放假期间，加班加点搜集整理相关资料，并完成各种流程工作，减少贷款客户等候时间。二是积极主动的与房产管理部门、评估机构、上级行相关部门等联系和沟通，获得其在抵押登记、评估、贷款复核、审批等方面的大力支持，加快放贷速度。三是客户经理梳理优化业务流程，统一规范操作标准，提高营销效率，放贷网点设立专柜，经办人员延期下班，加班加点快速办理，以良好的业务处理速度赢得客户信耐。
四、绩效激励，鼓干劲。该行积极开展一季度“个人信贷营销”竞赛活动，继续贯彻执行上年绩效考核办法，按照“多做多得，不做不得”“谁营销，谁受益”的原则，将个人贷款营销的数量、质量细化到“计件和计量”上来考核，加大考核力度，科学有效的激发客户经理的营销积极性，强力促进个人贷款业务更好更快地发展。
