最近工行浙江诸暨支行确立了今年龙年争锋旺季工作的总基调是:根据市场运行规律,以创造价值为核心,紧紧抓住旺季业务的牛鼻子,从而在旺季特定时段不断加大扩户拓面的营销力度,实现经营业务发展的阶段性成果。为此必须着重出好以下“七张牌”:
一、出好旺季工作“组织推动牌”。加强领导,组织到位,安排部署,协调推进,稳步开展。同时在全行开展“四比四看”活动,即:比行动,看谁营销动作快;比数量,看谁营销产品多;比贡献,看谁营销觉悟高;比收获,看谁营销奖励多。通过比看,在全行营造一种旺季营销活动的氛围,掀起一股营销活动高潮。
二、出好旺季工作的“宣传声势牌”。把全行员工的思想和行动统一到“龙年争锋”旺季工作中来,营造集思广益谋出路,齐心协力促发展的浓厚氛围。要充分共享市场信息,瞄准工作目标,加大产品的宣传、推广、推进力度,积极地拼抢市场,营造旺季营销的强大声势。
三、出好旺季工作“经营业绩牌”。细分市场,突出重点营销。认真分析所处的经济环境,找准自己的发展重点和优势;通过细分市场,确立目标客户群体,制订出具体的营销方案,做到“345落实到位”,即把客户、存款、人员等三个因素提前落实到位,把进重点企事业单位、进重点工业园、进重点专业市场、进重点乡镇等落实到位,把扫政区、扫商区、扫楼区、扫企业、扫农村等落实到位,全力抢夺各类市场份额。
四、出好旺季工作“产品组合牌”。强化交叉营销,通过信贷、支付结算、代理服务等与个人理财的组合营销,实现个人类收益业务的交叉销售。
五、出好旺季工作“服务质量牌”。改善服务,提升品质,转变业务经营方式,强化全行的整体营销观念,继续深化“大联动、大营销”活动,不断完善联动营销工作内容,实行联动营销工作的常态化、规范化、制度化。同时合理、科学地安排网点营业时间,做好弹性排班制度,并加大对自助设备巡检力度,提高自助设备利用率。
六、出好旺季工作“信息督导牌”。支行领导深入基层一线,加强督导。各条线牵头部门定期调度,重点产品每日一汇总、五日一通报,同时各业务部门作为旺季工作的主要责任部门,做到信息资源共享,成功经验互学,通过相互交流,取长补短,达到共同发展的目的。
七、出好旺季工作“平安运营牌”。始终坚持业务经营与风险管理两手抓、两手都要硬原则,严格落实安全保卫一把手负责制,切实履行工作职责,及时做好防抢、防窃、防火、防电等查补漏洞细节,消除各种安全隐患,防止各类安全案件发生,切实维护旺季全行各项业务的安全运行及和谐稳定大局。(俞卫东)