为加强业务运行中心的安全管理,做好客户信息资料保密工作,确保系统安全运行,近日,建设银行承德分行利用“执行年”活动时机,修订和完善运行中心内控制度,进一步夯实内控管理基础。该分行加强人员管理,要求无关人员不得进入计算机房,业务管理部门确因业务需要进入机房或查询有关数据的,必须按规定报批后方可办理。根据自助设备管理要求,该分行进一步规范自助设备客户投诉处理流程,做好客户解释维护工作。
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