为充分发挥骨干员工在人才培养中的主导作用,切实加强对新员工履岗能力的培养,建行盐城分行实行新员工工作指导员制度。
该行挑选业务技能娴熟、工作经验丰富的员工对新员工进行工作指导和规范。为保证指导的质量和效果,1个工作指导员指导1名新员工,当年接收新员工较多的支行1个指导员可指导最多不超过2名新员工。支行在新员工入行后10个工作日内为其确定工作指导员,一年内原则上不予调整。工作指导员考核每年进行一次,考核采取自评、员工评议、指导员制度领导小组考评相结合的办法。考核结果作为员工年度考核、岗位晋升的依据之一,考核不合格的指导员取消其指导员资格。分行人力资源部负责工作指导员制的检查、跟踪和落实,定期不定期地检查了解工作指导员的工作情况。所指导的新员工能按期转正定级,一年内工作表现正常无重大过错的,指导期满增发工作指导员一次性绩效工资2000元。分行设立优秀指导员称号,新员工入行满一年,由分行人力资源部牵头组织新员工集中考核,根据考核结果结合指导员的工作表现,评选优秀指导员并给予表扬和奖励,其比例不超过指导员总数的20%。在工作指导员任期内,所指导的新员工发生严重工作失职、重大工作差错或服务遭投诉被媒体曝光等行为的,对其工作指导员视情实行连带处罚。
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