截至1月9日,建设银行承德分行个人实物黄金销售指标完成率为34%,在全省2012年个人黄金业务旺季营销活动中完成率排名第二位。仅2011年12月份一个月之内,该分行就销售个人实物黄金28946克,当月实现中间业务收入24.9万元。
一、抓住一个“早”字:早部署,早预热、早行动。
该分行经过征询各行实物黄金销售意愿提前订购龙年黄金新品,备足各款式黄金用于网点销售。同时将2012年实物黄金新品印成宣传折页分发到各网点作为营销图片工具;在电视台对2012年黄金新品进行轰动式宣传,利用报纸、LED宣传屏等各种宣传渠道对建行黄金品牌进行铺天盖地宣传;在举办的答谢高端客户活动中对黄金新品实物展示,客户的购买欲被充分的调动了起来,纷纷到各网点购买和预定。
二、突出一个“新”字:黄金款式新颖、优惠种类新颖。
今年建行对外推出的实物黄金款式新颖,有五龙贺岁金条、白福龙、福禄寿喜金条,五龙壁金条、建行金锁、建行金钥匙等产品,加之原有库存如投资金条、兔年产品、金元宝、建行金鼎盛华章这些产品款式新颖、重量不一,可供客户选择的余地较大,大大提升了客户关注程度。另外,针对不同客户群体制订了优惠条款。如按客户等级优惠,巩固了我行高端客户群体;按购买数量优惠,特别是开展买金赠金活动,吸引了行外需求客户。
三、打出一个“巧”字,巧打时令牌,突击销售龙年贺岁礼品金系列。两节期间,黄金需求重点在“贺岁金”、“礼品金”。分行认真研究客户需求,针对商务送礼、家庭贺岁、老人祝寿、孩子百岁等题材,及时向市场投放了贺岁系列产品,由于火力集中,产生效能显著。
四、拼出一个“实”字,上下齐动员,紧盯柜面销售,做细做实。春节前夕是实物黄金销售旺季,该分行部门经理及相关工作人员深入一线协助网点采取到单位、电话联系客户等方式不厌其烦的宣传、讲解我行黄金新产品。