1月6日,建设银行承德住房城建支行全体员工召开了“攻坚克难,再创佳绩”首季营销动员大会,明确以抢抓存款为基础,努力提高中间业务贡献度,积极拓展和维护中高端客户为首季营销活动的重点工作。为加强联动营销,该支行行长与主管行长亲自挂帅,成立了两个营销团队,实行业绩PK,建立了绩效考核系统,每日“清算”绩效工资。主要措施:
1、下重力抓存款:个人条线,柜面要积极主动营销三个月以上的定期存款,5000元都不要放弃,积少成多。对于习惯购买理财产品的客户要灵活机动,作好登记,控制在季末前到期。吸收他行存款是完成任务的保障。在对公存量客户中归集存款,将该支行作为他们的主办行,梳理在商行无贷客户下力气转化为本行基本结算帐户。对公条线负责提供5户潜力客户名单,由主管行长带队营销。与工商局建立通道,抢抓源头开立基本结算帐户。
2、代理保险方面:通过举办“保险”推荐会形式达成促销效果,同时调动员工销售热情。大堂经理为等候办理业务的客户散发宣传单,及时发现销售商计引导给业务顾问做详细介绍,高柜柜员要在办理业务后主动推荐客户给低柜柜员在营销中要作到不落一人,以“零存整取攒钱”为话术做期缴。推荐“趸缴”产品的收益保障功能。期缴确保每日出单,趸缴力争出大单。柜员做到每周出单。对产品买点要口径一致,不虚夸,售出后要作好登记,10天犹豫期内作好受后回访工作。降低退单率。
3、开办“财富人生、建行相伴”客户理财沙龙:走进企业、社区开办理财沙龙,分析市场行情,讲授理财知识,办理基金、黄金买卖。扩大影响力,刺激购买欲望。沙龙内黄金产品展示为配置液晶播放器,播放大盘行情,基金净值,最新热点资讯,理财方案的PPT。由客户经理作为“理财沙龙”的主持人,讲解、阐述我行各种产品,对潜在可户跟进营销。
4、电子银行产品的营销:电子银行签约实行套餐销售,利用免费体验期、优惠活动作好营销,采取善意强制促成的策略,办一张卡开齐一份电子银行,同步捆绑;作好常态化营销,确保373活动落实。
5、小额无贷户的维护:将小额无贷户维护工作做深做细,坚持作到“五个三”深度挖掘,以浮出万元为底线,做好产品推荐,做到开花结果,为调结构打基础。