建行长治分行树立服务意识促业务发展

    建行长治分行紧密结合实际，以科学发展观为指导，以客户为中心，以发展为目标，牢固树立服务意识，力促各项业务又快又好发展。

    该行把“经营服务”作为落实科学发展观的重要内容，全面树立“全行为客户、机关为基层、二线为一线”的服务意识，围绕“精、严、细、准”，拓宽服务外延，诠释服务内涵，通过加强网点硬件设施建设，积极在二代转型上做文章，加大调研力度，与客户、员工面对面、心贴心，了解客户需求什么，员工心里想着什么，下步工作该做什么，进一步细化优化服务措施，及时有效解决业务发展上的“症结”与“拦路虎”，进一步加大对柜面服务质量、服务效率、服务环境上的检查督导力度，服务环境明显改善，客户满意度极大提高。