为使发展中高端客户工作取得实效,建行吕梁杏花村支行调整营销策略,坚持外部营销和柜面推介相结合。一是充分发挥客户经理的纽带作用,通过与客户交流,向客户推介理财产品,以吸引更多的客户;增强客户经理的工作责任心,不论是个人客户经理还是对公客户经理,以发展多少中高端客户作为衡量其业绩的重要标志;二是柜面员工把中高端客户推介作为日常工作来做,充分发挥柜台优势,在营销账户、办理业务时向客户积极推介理财产品,把提供有价值的中高端客户信息制度化;三是鼓励员工通过走亲访友的机会向符合条件的亲友营销,扩大营销面;四是辐射区域范围内的集团公司和乡镇企业的中高层负责人作为争揽营销的目标客户,逐个制定营销措施,严格考核,切实做好中高端客户的挖转工作。
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