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建行衡水分行抓住重点构建实现员工价值平台

时间:2012-01-08 13:48:45  来源:银行界  作者:魏九冬

    建行衡水分行抓住重点,积极构建实现员工价值平台,主要措施:

    一是以关爱员工持续化为重点建机制。全行将践行“诚实、公正、稳健、创造”的核心价值观与加强人本管理和员工队伍建设紧密结合起来,并始终贯穿之中,高度重视并采取有效措施推动关爱活动的深化和落实。分行将关爱员工工作作为全行一项重要工作列入议事日程,通过建立常态化机制,引向深入。行党委把员工看作建设银行的财富,切实关爱员工工作和生活,密切联系基层员工。行领导经常深入基层一线慰问员工,并通过多种途径了解员工需求,让员工切实感受到领导班子关怀、党组织的温暖。

    二是以减压增效为重点抓人文关怀。进一步改善基层工作环境,加强人文关怀和心理疏导,针对员工反映强烈的问题创新和改进管理举措,切实解决员工在思想、工作、生活中的实际困难和问题,有效缓解员工压力,促进员工身心健康。在活动节奏安排上,兼顾重大时点如新年、五一、五四、七一、中秋、国庆等活动安排,兼顾业务发展重点时间段,如旺季营销等期间的活动相呼应相配合,做到企业文化活动与中心工作相互促进。如春节前夕举办迎春节歌咏比赛;一季度旺季营销活动结束后,举办“低碳环保”主题环湖踏青健身活动;七一前夕组织八十人合唱团参加全市庆祝建党九十周年活动;九月末组织交响音乐会;十一月份组织全体员工到济南红叶谷减压游活动,效果良好。

    三是从关注员工职业生涯入手抓培训。一方面加强员工学历教育,与省内大学联合开展金融专业专升本学历教育班、MBA培训班,提高员工素质和学历。另一方面,加强职业培训教育,充分利用内外部各种资源,采取请进来、走出去和内部培训等形式,提高履岗能力和技术水平。此外,加强战略业务后备人才选拔,通过英语演讲比赛和业务知识竞赛等方式加强国际业务、投资银行业务后备人才选拔,建立人才库。

    四是从维护员工利益入手抓维益。以职代会制度为依托,积极发挥职工暨会员代表大会作用,推进民主管理,让职工在参与中充分表达自己的意愿,发挥自己的聪明才智,激发职工的参政议政热情。以行务公开为重点,落实职工参与民主监督的权利,维护职工的知情权、参与权和监督权,增强各项管理工作的透明度,激发员工关注全行业务发展,在工作中实现个人人生价值。以职工提案和合理化建议为手段,提升职工的参政议政热情。组织开展合理化建议活动,充分发挥职工主人翁的作用,落实涉及职工切身利益的重要事项。

    五是从搭建平台入手抓沟通。继续实行行长接待日制度,健全与基层员工的沟通平台。行领导通过重点联系行制度,参加联系行的全体员工大会,与基层客户经理一起走访营销客户等方式与一线员工的零距离接触,加强分行行级领导与基层员工的心理交流沟通,有的放矢的做好员工思想工作。创立服务品牌——“建华服务热线”。3年前,在分行党委的倡导下,以纪检监察部经理杨建华为主、部门全体参与的“建华服务热线”应时而生。热线按照“员工张嘴,我们跑腿,员工需要,我们做到”的宗旨,为基层员工在日常管理、业务经营、家庭生活、待人处事等各方面答疑释惑、化解矛盾和纠纷。3年来,“建华服务热线”帮助基层解决疑难问题仅记录在案的就达100余件,搭建起一座上下之间、员工之间心灵沟通的桥梁。积极开展员工合理化建议、征文、金点子征集等活动,为员工搭建发表意见表达心声的平台。

    六是从保障员工身心健康入手抓服务。关注员工特别是一线员工心理状态和情绪变化,通过召开职工座谈会、调查问卷等形式,深入了解各类职工的心理状况及需求,有针对性地做好心理疏导工作。组织开展有利于员工身心健康的文体活动,帮助员工舒缓压力,保持积极向上的良好状态。做好员工健身保健计划,确保员工身心健康,实现快乐工作、健康生活。春节前夕的迎新春歌咏比赛,充分展示了衡水建行和谐发展、团结协作的行业风采,充分展示了全行员工积极向上、奋发有为、团结拼搏、锐意进取的精神风貌。春季“低碳环保”主题环湖踏青健身活动,为全体员工搭建了挥洒激情与汗水的舞台,有效地激发了全体员工参与健身运动的热情,促进了员工身体、心理素质和运动技能的提高。不断完善济贫扶困机制,切实做好困难职工帮护工作。建立特困职工档案,及时为他们解决特殊性、突发性的生活困难,帮助他们树立信心,度过难关。在国庆和春节等重大节日,开展各类走访慰问活动,发放职工互助基金困难补助,通过开展全员家访活动将关爱延伸到职工家庭。注重流程优化,减轻一线职工工作压力。组织各个条线积极开展流程再造活动,努力为一线职工减压减负,实实在在地减轻一线职工的工作压力。

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