农业银湖南隆回县支行各项存款净增再创新高

    2011年以来，农业银行湖南隆回县支行把营销存款作为增强资金实力的重要渠道，通过采取提升服务质量、强化考核激励等措施，使各项存款呈现大幅增长态势，增幅再创历史新高。截至12月31日，各项存款较年初净增3.71万元，其中，公存款净增1.18亿元，完成全年净增计划的175%；储蓄存款净增2.53亿元，完成考核计划的138.3%，存量、增量市场份额均居同业首位。
 
　主动营销，打赢地方政府攻关战。近年来，国家实行紧缩的货币政策，隆回县各金融机构信贷规模一度趋紧，地方经济发展所需的资金无法取得各银行的信贷支持。隆回县支行同样面对对公存款较少以及储蓄存款来源有限等现实问题。为此，该行积极转变工作思路，将紧缩的信贷政策劣势转化为存款组织优势，狠抓财政性存款不放松。一是上下联动，合力攻关。积极向上级行汇报财政性存款政策变化情况，获得及时指导与支持，形成营销财政性存款的合力；二是反复沟通，取得突破。主动与县委、县政府主要领导及财政部门沟通、协调，大力宣传农行的支农惠农政策。经过不懈努力，反复沟通、交流、协商，克服重重困难，终于取得当地政府的认可和大力支持。通过地方政府的行政手段，使财政部门、事业单位大都集中到农行开立账户，对公存款营销取得重大突破。一次性开立账户6个，增加对公存款4000多万元。三是深入挖掘，全面营销。在营销县级财政存款的同时，该行积极拓宽财政存款渠道，努力把财政存款营销到基层，延伸到乡镇财政所，全面挖掘财政存款。通过努力，目前隆回县7个乡镇财政所已在该行所辖网点开立存款账户，存款余额达0.5亿元。
　　
　抢抓先机，打好整体联动信息战。一是全行动员，收集存款客户信息。该行在全辖进行广泛发动，要求全行员工人人参与，密切关注市场信息，发现项目资源信息及时反映给客户部门；二是建立客户信息跟踪台账。要求每一位客户经理对自己分管客户建立信息台账，并利用信息资源，有效营销客户存款；三是开展经常性走访客户活动。加强与客户的联系、沟通，利用走访客户的机会，注意搜集客户信息，更新客户信息内容，使信息档案服务于存款工作。通过开展“信息战”，稳定增加了原有客户存款，保持客户存款相对稳定。
　　
　细心维护，打好分层营销服务战。一是分层定期走访。根据客户情况，该行建立领导班子、部门负责人、基层网点主任三位一体建立定期走访制度，加强对重要客户的日常维护和沟通，巩固与客户的紧密关系；二是客户经理经常性维护。该行对日均存款10万元以上的客户，每半年至少走访一次；对日均存款50万元以上的客户，每季度至少走访一次；对日均存款100万元以上的客户，每月至少走访一次；对日均存款500万元以上的客户，每旬至少走访一次。三是做客户的贴心朋友。在客户走访中，该行注重将金融产品、业务知识以适当的时机对客户进行培训和讲解，在不知不觉中掌握客户资金动向和经营重要信息，以亲情化的服务手段，以朋友式的信息交流，在服务中寻找机会，扩大营销效果。
　　
　严格考核，打好全员揽存攻坚战。该行把存款营销工作放到业务工作的重中之重，在员工内部开展了存款小指标专项竞赛活动，把存款任务分解落实到每一名员工，并制定奖罚措施，设置存款营销专项奖励，重奖有功单位和个人。并按旬对存款完成情况进行排名、考核，对营销业绩突出的员工给予奖励，对营销进度迟缓的进行处罚。全行上下实行高管攻大户，一般员工主动上门寻找客源和储源，形成协调联动营销存款的良好格局。