建行吕梁杏花村支行多措并举防范手机银行诈骗风险

    建行吕梁杏花村支行进一步提高柜员办理业务时的风险意识和应对各类诈骗的能力，为防范手机银行诈骗事件、保证客户资金安全、打造客户心中“最安全的银行”奠定了良好基础。

   一、严格手机银行注册、变更手续，始终坚持“本人办、本人签、交本人”的原则。
 
    二、当客户持手机将有疑问手机短信告知我行员工时，该行员工都会尽职告知客户：“不要拨打或访问任何不明短信或电话提供的电话号码，不要向任何人泄露自己银行账户隐私信息，绝不能将银行用户名、密码、动态口令等信息告诉他人，不要相信任何以安全账户、网购等名义要求转账汇款的电话或短信，更不能向陌生人账户转账汇款”，进一步提升了居民防范手机诈骗的能力，建议客户在收到手机诈骗短信后，应及时向公安机关报告，给公安机关及时破案提供有力证据。

   三、将客户安全教育活动纳入网点日常工作，尽最大努力提升客户安全意识，确保客户的账户资金安全。利用宣传折页、业务咨询等多种形式，向居民进行防范电信诈骗安全宣传教育，不断提高居民的自我保护和防范意识，积极营造全社会防范诈骗的浓厚氛围。