建行运城永济支行加强服务创新

    建行永济支行将服务创新从源头上抓起，多方听取客户的心声和市场的呼声，采取服务调研等形式，提高服务客户的及时性、针对性和有效性，关注客户生活品质提升的需求，从细节着眼，改进服务方法，提高服务效率，让客户实实在在地感到方便、实惠和舒心，赢得客户的信赖和尊重。该行坚持以客户为中心，从小处着眼，提高服务效率,减少客户等待时间，把“为客户提供最好的银行服务”贯彻落实到每一位员工的日常工作行为中。该行从实际出发，探讨服务工作中瓶颈问题，切磋工作经验技巧，提升服务水平，全力营造“人人谈服务，时时想服务，处处为客户提供最好服务”的良好氛围。