建行运城禹都花园分理处服务竞赛活动如火如荼

    建行禹都花园分理处积极开展“百日竞赛”活动，树立“大服务”理念，树立抓服务就是抓客户的思想，打造和谐团队精神。全员实行弹性排班，确保VIP窗口，确保大堂、个人业务顾问岗位，合理调配大堂资源，将合适的客户引到合适的窗口，实现大厅制胜。加大自助设备管理，提高自助设备使用效率，加大电子银行分流，缩短客户等候时间；加强劳动纪律，搞好环境卫生，对照服务标准，规范服务行为，注重服务细节，真正树立“以客户为中心”的理念，赢得客户口碑，提高客户的满意度和忠诚度。

    通过以上措施，树立了建行良好形象，受到了前来办理业务的客户好评，将活动推向了新高潮。活动开展20多天，就营销信用卡160余张，为明年一季度旺季营销打开局面奠定了良好的基础。