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建行运城芮城支行员工做客户最信赖的人

时间:2011-12-31 16:53:41  来源:建行山西运城分行  作者:王文胜

    “愿化春雨细无声,甘为烛炬尽燃烧”。银行网点的工作性质决定了员工每天的业务繁琐而平凡,但是芮城支行的员工却在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。大堂经理张建超同志通过多年的工作经验了解到,要作好大堂经理,首先要赢得客户的信任,而要获得客户的信任,就必须对待客户热情、耐心、细致,只有付出了,才能得到回报。他经常对身边的同事讲,我们的工作就是这样:“要站在客户的角度思考问题,为客户服务就是为我们服务。”正是这种认真负责的工作态度,为他赢得了大批的铁杆客户,经常有客户直接过来找他办理业务,并听从他的建议进行投资理财,用一位客户的话说就是:“张经理,你推荐的我们放心!”

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