12月22日下午接到业务经营部电话反映该行因为密码器库存不足,有8户客户无法签约支付密码器,该行是全辖唯一COS-T机构,客户无法签约密码器将影响客户日常正常业务的办理!会计结算部王捷放下电话立即拨通省行电话,询问前期已订购的500台密码器何时到货,却得知无法马上到位,怎么办?前台业务告急,不能影响业务正常开办!王捷略一思忖,片刻没有耽误,又马上联系其他行处,在盐湖支行、机场分理处的配合下,顺利调拨回10台支付密码器,很快协调办理好三家行处各项调拨手续,并即刻配置到前台,解决了业务经营部的燃眉之急,保障了COS-T系统日常业务的顺利进行。
会计结算部积极为前台产品营销铸石铺路,这样的故事还有很多,这样的服务还在继续……
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