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建设银行承德双滦支行规范网点客户服务行为

时间：2011-12-31 11:08:04  来源：建设银行承德分行  作者：张春梅

    近日，建设银行承德双滦支行对客户服务工作进行安排部署。要求前台岗位要不断规范员工行为，要从服务态度和服务品质两方面入手，提升客户体验和感受。要积极落实服务整改工作，要将服务工作与业务发展有机结合，尤其抓好大堂经理、客户经理等重点岗位的服务，以高质量的服务促进业务快速发展。
 

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