临近岁末年初,大额存取现金业务将逐渐增多。而目前社会形势复杂,发生在金融机构内外的抢劫和袭击案件层出不穷。为此,工行湖州南浔支行采取有效措施,杜绝此类风险隐患的滋生,确保客户的资金安全。
第一,化整为零,积极营销非现金结算业务。从自助终端到网上银行,从企业工资代发到“存单”年终奖,从票据结算到电话通刷卡,越来越多的非现金结算业务在方便客户的同时,也保证了客户资金的安全。这些业务的共同点是资金交易都在系统内部进行,银行与客户间传递的都是对应的纸制或电子凭证,即使发生遗失和损坏也可以进行补救,从根源上消减了资金安全隐患。
第二,制订网点现金安全防卫标准,依规操作把握每一个关键点。该网点全体员工高度重视,根据大额存取现金的不同操作步骤,定期进行安全防范演练,实施有针对性的保卫细则,由保全人员全程护送现金和客户,确保万无一失。
第三,紧抓员工安全防控培训,落实社会宣传教育。在采取保卫有效措施的同时,该行提高安全防范意识,从大堂经理、柜员、保全人员到网点设备,营造一个让客户有安全感的金融营业场所。同时,该行重视对客户的宣传教育工作,随时提醒客户注意资金安全,塑造和谐互信的银企关系。
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