一是加强领导。成立分行应对媒体采访及负面报道工作领导小组:组长为宣传报道分管行长、组员为办公室及各业务管理部门主要负责人。二是明确分工。各部门及各级机构主要负责人为媒体采访及负面报道应对工作的第一责任人,负责对应业务条线的对外答复口径的拟定,办公室负责归口管理媒体采访及负面报道应对工作。三是建立和完善全行媒体宣传及公关工作机制,加强当地媒体的联谊,并争取地方政府的支持,确保消除当地各类媒体负面报道。四是严格责任追究。对遇突发事件处理不力、违反总分行新闻采访相关规定、擅自接受新闻媒体采访,视情节及不同后果,给予违规积分处理、警告至开除处分。
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