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建行大同浑源支行科学制定旺季营销方案

时间:2011-12-30 09:12:31  来源:建行山西大同分行  作者:葛冬梅

    十月二十七日,建行大同浑源支行在晨会上通报了市分行旺季营销会议精神,结合上级行给浑源支行核定的营销任务情况,利用一天时间召开行务会,根据各项分解任务指标,对照相应的十一项考核实施细则,研究讨论了我行完成各项分解指标攻克难点的出路、发展短板的办法、确保长项的措施、全年发展的方案。并研究制定了各项业务指标营销挂钩绩效工资的考核和分配方案,待经过职工讨论后补充完善于2012年1月1日下发执行。

    一、攻克难点的出路是成立营销团队,抓住重点突破。对照各项分解业务指标,结合我行业务经营现状,难点主要是企业存款、客户新增、手机银行。主要原因是浑源县域经济发展形成“旺季不旺、谈季不淡”的特点,再一点就是网上银行的优势和逐渐加大的覆盖趋势更显手机银行操作的弱点突出。如何攻克难点,实现存量增加规模发展最大化,研究制定的出路是:“任务指标到组,绩效挂构到人”。要立足于长远发展的眼光,在旺季营销的推动下,建立业务发展的三个基础:客户数量、客户关系和客户经理,清醒地认识和掌握三个基础的内在关联,有望完成上述三项核定任务指标的70%。

    二、发展短板业务主要是充分挖掘每位员工社会人力资源,公布计价买单挂构的绩效工资,激励和鼓励员工动起来,实现“短板不短”。我行业务发展短板主要是实物黄金、帐户金、贵金属开户,股票型基金、代理国债、基金定投等。为了有效破解短板业务制约全行其它各项业务指标完成的困局,会上详细研究讨论了《浑源支行2012年绩效工资分配及个人买单办法》。该办法逐条明确了26项计价买单挂构绩效工资办法。让每位员工对照该办法,自己申报“我能为浑源支行完成哪些指标”。打破“不行”的障碍,培养和发挥出每位员工对各项业务指标能否利用自己的社会人脉和特长,实现“办法总比困难多”去推着工作往前走的目的。

    三、确保长项的措施是牢固树立“合规经营的行为是永恒的理念”。营销保险是我行的长项。去年我行营业大厅实现二人专职接待、叫号、疏导客户和二人专职服务客户需要和营销相结合的大堂营销机制。使原有偏重于营销的四人制大堂经理转变服务与营销并重的“一岗双责”制。这样提高了大堂服务质量的同时也降低了可能出现不规范营销的风险。新的一年,在代售保险业务中,我行要保持最佳业绩。要在认真总结过去成功经验并发扬光大的基础上,查找可能存在的营销问题加以规避和杜绝。在营销宣传、选择保险产品以及银保合作的规范上,要坚决执行上级行和银监局的相关规定。做到合规经营,坚持按章操作。在确保安全运营的基础上,超额完成旺季营销核定的任务。

    四、全年发展的方案是立足于市行旺季营销会议上谋划出的健康发展、科学可行的开篇之局,研究通过各项指标总量完成力争确保前十名。为实现旺季营销为全年各项业务发展打下良好基础的目的,工作重点放在确保全部完成各项考核指标的指令性计划。工作要始终坚持省分行确定的核心理念:“以为人先的精神,以合规经营的行为,以又快又好的发展,打造服务最好的银行,创造公平公正的环境,让员工享受发展成果”。为实现实实在在去做、去落实,从而形成一种自觉的行为,会上研究讨论了核定企业存款、储蓄存款日均、时点新增,高速路代发工资、批量发卡取得的人力费用,不实行买单,由全行按目标绩效薪点分配。以实现不同岗位、不同部室、都能够在业务发展中找到感觉。一定要让全行员工各自忙起来,不被“边缘化”,利用各自的工作平台,把全员的积极性调动起来,让员工共享发展成果。在新的一来里,实现班子团结协作,员工气顺劲足,业务长足发展,全员收入提高的目的。

 

 

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