随着金融同业在小企业信贷市场竞争的日趋白热化,在银行产品同质化严重的今天,仅靠传统产品的服务提升很难有明显的竞争力,在这种形势下,该行及时转变思路,通过产品创新,契合企业的需求,深入实地了解每户企业融资情况,同时依托工行的品牌,以贸易融资产品带动,努力为客户带去方便和实惠。
在分行国际业务部的指导和配合下,吴中支行小企业中心成功运用海外资金为辖内小企业客户苏州天盈针织有限公司办理国际贸易融资组合产品——发票理财通(该产品是全额低风险担保项下出口发票融资与外汇资金组合的新产品,指在企业客户提供工行认可的全额低风险担保前提下,为企业客户提供出口发票融资业务,同时企业客户在工行办理一笔同等期限和金额<覆盖融资本息>的远期售汇的产品组合)。融资到期时,客户办理的远期售汇交易交割用于归还融资款项,在为客户带去无风险收益的同时为客户锁定了汇率风险。
该行平时秉承“以客户为中心,市场为导向”的服务理念,一切以客户的需要为出发点和落脚点,从客户的经营中认真观察,了解其需求,并运用专业的业务知识为客户寻找、搭配合适的产品和提供适当的金融服务解决问题。以产品创新为突破口,以贸易融资为切入点,全面破解小企业融资难题。同时认真做好客户的日常维护工作,每一笔业务都做到服务至上、保质保量的按时完成,与客户建立起长期稳定的银企感情,帮助客户更好的发展。
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