12月15日晚，建行大同南关支行召开专题会议，讨论支行2012年个人业务旺季营销活动竞赛方案。要求各部门通过召开晨会、夕会、专题会议的形式，广泛听取员工建议和意见，完善营销活动方案，采取六项措施，积极营造支行旺季营销浓厚氛围。
一、突出四个早字。做到早谋划、早行动、早筹备、早见效，各部门网点按照活动方案，尽快制定本部门工作新思路、新措施，要抓重点、重点抓，内抓员工激情培育，主动开口，做好内外配合，强化服务意识，外抓客户营销，产品的拓展，让全行员工明确早抓早主动，晚抓就被动的道理。
二、强化营销落实。做到抓实做实，抓各项措施的落实，做到执行到位、落实到位，必须取得实实在在的效果，重点围绕推动储蓄存款全年目标任务完成、提升中高端客户占比，抓代发工资、抓产品营销，抓员工业务和营销技巧的培训，通过各种形势鼓励员工多开口，多与客户交流，积极营造活泼向上的业务竞赛氛围。
三、确保四项重点。明确旺季营销活动四项重点，即存款、高端理财产品、中间业务和渠道占比，进一步提升员工客户营销能力、网点经理对外营销能力、柜员和个人客户经理的服务能力，加大存款、产品、中间业务和电子银行渠道占比的营销。以总行个人客户星级视图和个人客户资产为依据，对中高端客户进行梳理筛选，进行名单式管理。同时要建立并完善直营团队运行机制，彻底转变经营观念，变做业务为做客户，变单一营销为捆绑联动营销，切实以客户为中心，实施上下联动和公私联动机制，不断挖掘客户需求，提升客户的价值贡献。
四、巧抓营销时机。把握业务发展机遇，抓住旺季主动权，借助吸存的黄金季节，主动走访优质企业客户，做到上下联动，上门营销通过代发工资客户联动电子银行业务（即：网银渠道代发工资业务）；加大各类产品业务的营销，如：黄金、基金、理财产品、代理保险等业务。利用春节期间客户对黄金的纲性需求特点，通过大厅电视屏幕演示我行“黄金”产品。做强信用卡业务，在扩大规模的基础上实现量质并举，继续加快发卡步伐，扩大市场规模，重点加强公务员卡、汽车卡等主打产品的营销推广，提高建行卡市场覆盖率，拉大信用卡与对手的差距，坚持不懈地抓好一柜一日一卡工作，积极营销特惠商户、商务POS机，改善用卡环境，彰显卡量与签购额匹配发展效应。配合市分行汽车卡的发行，积极寻求商户的合作意向。除市行配备礼品外，我行员工集思广益，统筹考虑客户金融需求及全行业务发展重点，初步拟定了旺季营销活动礼品配置方案，实行分层次客户维护，配备不同级别的礼品；同时为积极鼓励客户增强理财意识，我行加大理财产品的宣传力度，同时按照购买不同档次，不同产品的客户给予礼品赠送。提高客户对个人网上银行的认知，提高柜面可分流率，重点对在网银渠道、自助设备以及存折换卡等业务进行礼品派送。同时，积极开展手机银行营销，组织员工学习手机银行新业务的开通和使用方法，掌握手机银行的营销技巧，在营业大厅摆放手机银行的宣传折页，大厅液晶宣传显示屏滚动播出手机银行宣传语，强化优势进行宣传，并利用开户享受免服务费、汇款手续费打折等优惠宣传活动，吸引客户使用手机银行。锁定目标客户群体，在大堂经理和员工做好网点柜面营销的基础上，深入目标客户群体将手机银行与网上银行捆绑营销。下一步我行将对大同市第三人民医院以我行储蓄卡为依托，开通包括手机银行在内的全套个人电子银行业务，并将现埸进行演示。
五、树立典型争优。在旺季营销活动期间，要抓好网点、个人、党员和团员的示范典型，积极开展创先争优活动，做到有第一就争，有红旗就扛，必须有信心有决心，积极放开思想，做到思路决定出路，采取同业以及行际间的比拼、柜员与柜员相互业务竞赛活动。并实行分组对抗赛的方案，周周比拼，月月兑现，充分调动员工积极性。
六、加大宣传声势。加大对内对外宣传和营销竞赛声势的宣传。通过各类产品套餐对外宣传营销，对内柜员开口、网点门楣宣传、宣传栏、简报网站宣传，做到每天一调度、每周一评比一点评一分析、每月一总结一考核，及时通报表彰先进，督促后进，在最短的时间内实现旺季开门红。
