建行大同分行和平街分理处狠抓服务力促各项业务健康发展

    近日，建行大同分行和平街分理处针对神秘人检查通报情况，在服务上狠下功夫，力促各项业务健康发展。每日由网点经理张世佺组织全体柜员对一天的服务进行小组讨论、并进行总结。把总结出的不足及各种经验由次日晨会中在进行情景演练。使柜员坚持做到：一是客户来必迎走必送；二是无论VIP还是小客户都必须做到同等对待；三是坚持规范使用各种文明用语；四是双手递接物品要始终；五是“贵”在坚持优质服务，业务才能蒸蒸日上。