2011年12月20日,工行湛江徐闻支行成功堵截一起诈骗案,避免客户7.8万定期存款损失,受到客户赞扬。
当天上午9点30分,一位姓郑的老年妇女手持一张已超期的7.8万元定期存单与本人身份证到工行徐闻民主路支行1号窗口要求帮忙取出全部现款。这时,在1号柜台当班柜员李某发现这位老客户平时性格开朗,今天不知为何神思恍惚,便顺口询问说:“你的房屋不是建好了,还需要取这么多钱干什么。这位客户便回答说:“同志,你为什么要管闲事,快给我办理,佛祖正等待着我去”。柜员李某觉得不对劲,立即向网点当班吴主任汇报。吴主任在与客户交谈中发现客户表情焦躁,于是马上电告其丈夫。客户的丈夫听完电话后便快步赶到民主路支行营业厅。在大家开导下,该客户慢慢清醒过来后。
这时候,她把被骗过程告诉大家:今天一大早,她去买菜时,有2位中年妇女和一位穿着和尚服装、60多岁男人与她搭话说,你家里最近要出现一场灾难,如果不尽早处理,将会大祸从天降。她听了之后,立即回答说,有何法破解免除此灾,穿和尚服装男人对她说,可以破解,但需要一笔人民币10万元的款项来“作法消灾”,作法后归还。该客户说,我家里刚建好房,用去了很大一笔款项,只有7万多元存在银行。 穿和尚服装男人便接着说,看在你对佛的忠诚面上,7万多元也可以,但你不要声张,不要告诉任何人,现在就回去取款,以便尽早为你家消除灾难。于是,该客户便回家取出7.8万元定期存单到银行提取,好在遇上工作责任心强的工行员工,及时制止诈骗,确保客户资金安全。
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