建行山西沁水支行全力提升年末客户服务工作

   时至年末，是银行业务的高峰期，沁水支行积极树立“客户至上”的服务理念，以良好的服务迎接客户，每天来支行办理业务的客户逐渐增多。在客户服务过程中，支行大堂经理坚持“热情周到”、“贴心细致”，柜员微笑面对客户并使用文明用语，客户经理定期维护高端客户、派发新年小礼品。大堂经理、客户经理、柜面人员的“三位一体、上下配合、内外联动”的服务体系赢得了客户的满意，更加树立了建行良好的服务形象。