今年以来,沁水支行立足实际,多策并举,不断加大营销力度,促进了电子银行业务的跨越式发展。截止12月20日,该行网上银行同步签约率完成42%,短信银行同步签约率完成66%,手机银行同步签约率完成36%,其他指标也有了大幅提高。
一是加强领导,精心组织。该行班子成员带头参与营销,积极做好电子银行业务营销的组织实施工作,科学合理地分解任务,做到早计划,早落实,精心组织“3531龙虎榜”电子银行劳动竞赛营销宣传活动。
二是强化培训,提高技能。建立每周学习制度,开展“一分钟培训教程”,重点培训操作使用、规章制度、新业务的学习,提高专业素质。
三是选准目标,精准营销。把营销目标锁定三类客户,有的放矢。一类是年轻群体群体,此类客户接受尝试新事物意愿强;二类以单位代发工资客户为目标,支行组织开展上门营销,约80%的代发单位员工签约了电子银行产品;针对三类生意客户,组织柜台营销和上门指导,提高客户群体。
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