工商银行江苏分行营业部为抢抓实物贵金属销售旺季,提高网点实物贵金属销售效率,把握总行开展实物贵金属旺季优惠促销活动时机,要求全行上下积极行动,采取有效措施,力争取得良好的营销成果。
一、大力宣传积存金“异地兑金”功能。经办柜员在选择“兑金”付款方式为客户办理积存金兑金业务时,客户可以使用与兑金网点不在同一地区的积存金账户进行兑金,不收取手续费;客户通过网银渠道预约兑金时,可以查看全国范围内的提金网点库存,根据自身需要选择相应的网点进行预约,满足客户异地提金的需求。
二、优化实物贵金属销售交易。为了优化实物贵金属销售交易,新增了“品牌贵金属多品种出售交易”和“品牌贵金属多品种提金交易”用于办理客户购买多品种贵金属实物产品。当客户需购买多品种实物产品时减少了柜员操作负担,避免了客户等候时间。同时,现有“品牌金出售交易”和“品牌金提金交易”功能保持不变,仅支持客户单品种实物产品的购买。
三、加强培训工作力度,要求各支行充分利用此次促销活动有利时机,积存金“异地兑金”的营销亮点,做好员工培训,以多种方式加大宣传力度,深挖新年礼品市场的需求潜力,扩大贵金属实物销售,为来年开门红创造条件。
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