随着电子银行业务规模的大幅增长,电子银行签约的风险随之加大,由于电子银行签约是办理电子银行业务的首要步骤,所以就成了重点防范的关键风险环节。近期,建行吕梁分行针对电子银行业务办理流程中易出差错造成风险的各个环节做了重点安排,要求在办理过程中做到“五个一定”:一定要认真审核客户资料的完整性;一定要严格核实身份证件,确保其证件与客户身份的一致性;一定要认真提醒和核实登记客户本人手机号码;一定要刷卡验密;一定要提醒客户交易风险,健全客户安全防范知识。对内管理则要做到职责明确、操作规范、加强稽核监控。
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