截至11月末，工商银行江苏省分行营业部全辖个人五级分类后三类不良贷款1.35亿元，不良率0.65%。为了进一步强化个人类贷款质量提升工作，营业部采取了积极措施，要求全行上下认真做好以下具体工作：
一、强化意识，规范操作。要求各支行认真贯彻落实银监会《个人贷款管理暂行办法》和省分行《关于进一步做好个人信贷管理工作的通知》精神，严格按照贷款操作流程规范操作，切实履行双人调查制度、“一查双拍”制度。一是要求中台审批部门认真履职，严格把关，对未按要求落实“一查双拍”制度的贷款要予以退回，直至完善手续后再予以审批；二是要求加强贷款的用途管理，严禁发放无指定用途和虚假用途的贷款；三是要求加强贷款支付管理，无论是受托支付还是自主支付方式，都要检查贷款资金支付是否符合合同约定，禁止借款人将贷款资金流入股市、期市或购买基金及其他违禁领域。
二、强化合作，加强管理。要求担保机构管理行加强融资性担保机构业务合作管理，密切关注担保机构经营管理及各项监管、预警、退出指标变化情况，切实防范担保机构非法吸收公众存款、直接发放贷款等违规行为可能给我部带来的风险隐患；进一步规范担保机构的保证金管理，加强对担保机构的日常检查工作，及时了解担保机构的经营情况、财务状况、对外投资情况、管理层变动等，如发现重大事项要及时上报营业部。
三、客户分析，积极清收。要求相关支行对个人类预警贷款明细表中所涉及预警客户逐笔进行分析，掌握出现不良贷款的原因，重新评估该客户的收入及负债情况，落实好每笔预警贷款的担保手续，有针对性地采取管理措施。一旦发现借款人的偿债能力有所下降，立即采取有效措施，积极清收，从源头上堵住预警贷款劣变为不良贷款，切实保障我行资产安全。
四、联动合作，加快处置。已连续三个月达停牌警戒线尚未被总、省行实施停牌处罚的支行和贷款品种，要求加大催收力度，对有一定清偿能力的贷款积极催收，督促其及时还款；同时，已被总、省行实施停牌处罚的支行和贷款品种，要求相关支行会同风险管理部，逐户制定清收处置措施，加大处置力度，促使不良贷款大幅下降，以期达到业务复牌标准。
