工行盐城大丰支行加强新员工的培训工作

  今年，工行盐城大丰支行新进了10名大学生，为了全面提升新入行员工的业务素质、服务水平和营销能力，工行盐城大丰支行加强对新员工的培训工作，确保新员工能够尽快适应工作环境，早日溶入工行这个温暖的大家庭。

    一、加强新员工的业务培训。该行对每一名新进行的员工，都会首先安排在业务种类最多、业务最繁忙的支行营业部学习，指定一名业务素质优秀的老员工进行一对一的辅导，从业务知识、操作流程、清点现金、记帐输入等各个方面给予悉心教导，务必使新员工的业务素质全面提高。

    二、强化对新员工的服务培训。该行将每一名新进行的员工都安排到扬州工行培训学校接受服务礼仪专业培训，由省行的培训讲师进行集中授课、分组讨论并经考核合格后，才予以安排正式上岗，而且正式上岗后仍指定一名业务全面、服务优秀的老师傅继续现场陪同指导，确保新员工顺利渡过新上岗的磨合期。

    三、组织新员工参与重点产品体验活动。针对新入行大学生虽然理论知识丰富，但对银行的一些重点产品还缺乏了解，通过组织新员工成立产品体验小组，培养新员工学习业务、研究产品的兴趣，并要求体验活动结束后，认真撰写产品体验报告，交流学习心得，提高学习效果。