10月23日,建行大同南郊支行利用晨会召开了全体员工旺季营销动员会,会上首先传达了市分行22日召开的旺季营销动员会议精神,学习了建同发〔2011〕142号关于印发《大同分行2012年旺季营销考核激励方案》文件,以及各业务条线的旺季营销活动方案。同时,部署全行员工要认真贯彻落实旺季营销方案和应做好几个方面的工作。一是抓住岁末年初资金流和客户源比较活跃的有利时机,在全行开展旺季营销活动。以扩大市场份额、提升系统排名,拓展客户群体、奠定经营基础、促进效益增长。二是制定我行营销活动方案。三是要做好的几项工作:1、抓存款增量。要早准备、早动手、早见效,任务布置后大家要立马行动,以理财产品为接入点,做一次地毯式的营销,满足高端客户差别化需求,抓存款沉淀。:2、抓客户增长。以两节为契机狠抓优质服务,大力提升服务效率和质量,以吸引客户;同时要宣传产品的优势,增强客户营销技巧,提高客户拓展效率,抓源头,抓大头,不放中间,不放小户,特别是对公的中小型企业客户,要加大差别化服务水平,要赢得客户、赢得市场、赢得效益。3、抓中间业务收入。对公客户营销上,要在继续抓好大企业、大客户拓展与维护工作的同时,着力拓展民营企业、中小企业、无贷户、结算户等新的增长点。要从源头掌握客户信息,努力开拓批量发展客户的新途径。突出财政业务源头拉动作用,全力拓展社保、政府机构、事业法人、军警等客户。在个人客户营销上,一是要以借记卡为载体,通过代发工资、批量代收、集团发卡、电话支付等方式,快速扩展客户规模,稳定客户资源,实现个人客户的批量增长;二是要向市场争客户,向同业抢客户,要从代发补助金、医药费、奖金等其它补助入手,采取逐步渗透的方式,努力将他行的存量客户变为我行的增量客户;三是要积极推进联名卡,争取优质客户的主动配合;四是要密切关注房贷客户、信用卡客户、对公授信客户的中高层管理人员与我行业务关联度比较高的客户群体。4、抓渠道业务增长。一是加强客户、产品、渠道建设,形成核心竞争能力,将经营重心转向网络金融产品服务和电子银行渠道。所以要加大对电子银行业务的营销,以电子汇款、转帐和其它交易为主,同时,要加大对代收电费、水费、取暖费、罚没等业务的发展。要加大宣传力度,让广大市民知道、使用。二是开展“走出柜台,走访商户”的活动,要走访周边商户,大力推荐我行商户业务、电话POS业务及电子银行业务,并借此归集客户资金。要走访社区,使电子银行代缴费功能逐步渗透到寻常百姓家。要积极推进电子银行进学校营销活动,在做好日常营销的基础上,走出网点,走入市场,积极寻找客户资源,有效推广渠道应用。
会上号召大家勇敢面对困难,明白当前我行的处境,并要求大家要树立信心,抓住机遇,找准着力,稳打稳扎,真正实现2012年开门红和旺季营销任务。
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