近日,建行南通开发区支行召开全行职工大会,对2012年旺季工作进行了总动员。会上:支行行长曹剑波同志作了题为:“凝心聚力谋旺季、奋力夺取开门红”的工作报告:
一、准确把握导向,重在落实执行。高点定位,做大做强;把握重点,强化执行;加大投入,决胜旺季;做好今年,才有来年。
二、围绕服务制胜,打造领先品牌。万事以客为先,牢记服务之本;强化大堂服务,消灭长队等候;推行高端制胜,功在大堂之外;主动谋求联动,提升综合服务。
三、强化考核驱动,保障行动效果。重点工作,重点考核;阶段工作,阶段考核;导入底线管理,鞭策后进奋起;完善资源配置,提高产出效果,考核融于重点战役中:要在岗、在线、在状态。要加强研究,研究对手、研究节奏、研究重点。要典型引路,分享经验;对机构的要求:要细致、要抓实。做到五个落实,一定要关爱员工,减少非战斗减员,要做好后勤保障,资源配置要落实到位。
四、强化合规经营,促进健康发展。合规经营是重中之重,是首要工作;做到警钟长鸣,做到“三反复”、“三严格”。
会上,纪检检察特派员赵坚实同志,对旺季“双防”工作提出了要求。副行长顾新生明确了旺季个金工作的目标、总体部署,并对2012年支行旺季工作考核办法进行了解读。各部门负责人和条线代表作了表态发言。对旺季重点个金产品:实物黄金、理财产品和保险等知识和营销策略进行了培训。