建设银行承德分行强化网上银行管理工作

    为加强网上银行追加签约业务风险防范，建设银行承德分行按照上级行部署，积极做好网上银行签约追加验密功能推广工作。网上银行追加验密功能是指客户在网上银行柜面签约过程中，办理追加签约账户、更换网银盾、重置登录密码、修改手机号码等四项业务时，除完成相应操作以外，还必须提交一张本人已签约网上银行的账户介质，并输入账户密码，系统校验账户介质和密码通过后，才能完成整个业务。该功能进一步改善了网上银行签约业务流程，提升安全体验，可以有效防范客户身份盗用，严格控制欺诈风险，同时，加强分行间的联动合作，提高安全防范效率。该分行加强业务培训，通过网点晨会、专题培训等形式，对全行员工进行业务培训，使前台员工熟练掌握业务流程。要求客户经理和柜台人员在为客户办理网上银行相关业务时，要向客户配发网上银行安全折页，并主动提示客户仔细阅读，增强客户安全保护意识。同时，提醒客户认真核对签约网银时预留的本人手机号码，谨防以免息贷款、贷款保证金、退税等为借口的诱骗开通网上银行的诈骗行为。